En estos días los dueños de negocios y profesionistas que trabajan de manera independiente tienen que hacer un mayor esfuerzo para poder llegar a sus prospectos y mantener sus clientes. Está demostrado que con la publicidad tradicional, es decir, radio, televisión y medios gráficos no es suficiente para llegar de una manera efectiva a su mercado objetivo.
Actualmente, los clientes son más exigentes y más analíticos al momento de comprar un producto o servicio y es a través de Internet que obtienen si no toda, si la mayoría de la información, saliendo menos a la calle y prefiriendo la comodidad de su hogar. Este comportamiento tiene un nombre, “ROPO” (Reach Online, Purchase Offline), que en español es “Buscar Online, Comprar Offline”.
Hoy en día un vendedor debe conocer muy bien su producto porque es casi seguro que el cliente venga preparado a defender y/o cuestionar en base a la investigación previa que él hizo. Otra fuente de información muy importante es la que el cliente adquiere de las recomendaciones que le hayan hecho amigos y conocidos y es por eso que estar presente en las redes sociales es de gran importancia para el desarrollo de la marca personal y obtener lealtad, compromiso y confianza.
Ante esta situación, los dueños de negocios y emprendedores en general se están sumando cada vez más a las filas de los que se anuncian en Internet. Es a partir de ese momento que se bifurca el camino y cabe la siguiente pregunta: ¿cómo quieres estar presente, de una manera EFECTIVA o de una manera pasiva? Aquí estamos para ayudarte a lograr la primera opción.
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